Entregas

• A facilidade de receber suas compras com segurança e rapidez é prioridade do Tiãozinho Supermercados.
• As horas úteis do Tiãozinho Online são de: 11:00 às 20:00 horas.
• Entregamos suas compras, de segunda-feira a sábado, das 10:00 às 22:00 horas  e em alguns feriados de 10:00 às 14:00 horas. Não entregamos aos Domingos.
• Antecipe-se: fique por dentro dos prazos máximos de cada tipo de entrega e realize sua compra online com antecedência. Assim você garante seu recebimento no mesmo dia.
• Disponibilizamos 3 formas de entrega, todas com baixo custo de frete. Confira:



Entrega Normal

• Processo padrão de entrega à domicílio.
• Realizada em até 14 horas úteis* contadas a partir da separação da compra. 

Entrega Expressa Vip

• Entrega muito mais rápida em seu endereço.
• Essa entrega só é possível caso suas compras não ultrapassem o limite de 50 itens
• Realizada em até 4 horas úteis* contadas a partir da separação da compra.
• Por tratar-se de uma entrega especial, o valor do frete é diferenciado.

Entrega Agendada Vip

• Escolha, entre as opções disponíveis, o melhor dia e horário para a entrega das compras em seu endereço.
• Realizada a partir de 12 horas úteis* contadas a partir da separação da compra.

Observações importantes

1) Na Entrega Normal, o período de 14 horas é o limite máximo de tempo para entrega. O Tiãozinho, entretanto, trabalha de maneira otimizada para entregar suas compras antes deste prazo.

2) O valor do frete varia conforme o tipo de entrega escolhida e a distância a ser percorrida do Tiãozinho Supermercados até seu endereço.

3) Após realizado o pedido de entrega, o tempo de espera será contabilizado até as 21:00 horas do mesmo dia do pedido. A partir desse ponto, o tempo restante de espera será contabilizado a partir das 11:00 horas do dia seguinte.

4) O Tiãozinho Supermercados considera o período linear de segunda-feira a sábado para contabilizar seus prazos de entrega. A ocorrência de feriados antes, durante e/ou depois da efetivação de um pedido de entrega, entretanto, pode modificar seu respectivo prazo de entrega.

Exemplo

Se você solicitou uma entrega normal (realizada em até 14 horas após a separação da compra) às 14:00 horas, a espera será contabilizada até as 21:00 horas desse mesmo dia. O tempo restante de espera será contabilizado a partir das 11:00 horas do dia seguinte. Veja o cálculo:

• No dia do pedido = 14:00 horas + 7 horas de espera = 21:00 horas 
• No dia seguinte = 11:00 horas + 7 horas de espera = 18:00 horas

Resumindo

Se você realizou sua compra e solicitou a entrega normal, às 14:00 horas do dia 10 de outubro, o prazo máximo para a entrega em seu endereço será às 18:00 horas do dia 11 de outubro.


* Prazo de entrega aproximado. Sujeito a alteração de acordo com a nossa demanda.